Το Τμήμα Ψυχολογίας του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών είναι προσηλωμένο στην παροχή υψηλής ποιότητας ανώτατης εκπαίδευσης στους φοιτητές και τις φοιτήτριές του στο επιστημονικό πεδίο της Ψυχολογίας, καθώς και στην ανάπτυξη ενός δημιουργικού και υποστηρικτικού περιβάλλοντος έρευνας και εργασίας για το προσωπικό του. Η δέσμευση των μελών ΔΕΠ, ΕΔΙΠ, ΕΤΕΠ και του διοικητικού προσωπικού για τη συνεχή βελτίωση της διδασκαλίας, του ερευνητικού έργου και των παρεχόμενων υπηρεσιών αποτελεί στρατηγική επιλογή διοίκησης και ευθύνης. Το όραμα του Τμήματος είναι να συνεχίσει να υπηρετεί εκπαιδευτικούς, ερευνητικούς και ευρύτερα κοινωνικούς στόχους, με προσήλωση στις αρχές της επιστημονικής δεοντολογίας, της λογοδοσίας, της κοινωνικής συνοχής και της επιστημονικά τεκμηριωμένης προσέγγισης στο πλαίσιο του βιοψυχοκοινωνικού μοντέλου.

Το Τμήμα έχει θεσπίσει και εφαρμόζει πολιτική ποιότητας, πλήρως εναρμονισμένη με το νομικό και κανονιστικό πλαίσιο που διέπει τη λειτουργία του ΕΚΠΑ. Μέσα από τη θέσπιση, την αξιολόγηση και τον επαναπροσδιορισμό της πολιτικής ποιότητας, το Τμήμα δεσμεύεται για την επίτευξη ολοένα υψηλότερων επιδόσεων, αναδεικνύοντας αξίες, πρότυπα και παραδείγματα που συμβάλλουν στον στρατηγικό στόχο του ΕΚΠΑ για υψηλής ποιότητας διδακτικά και ερευνητικά αποτελέσματα με θετικό κοινωνικό αποτύπωμα. Η πολιτική διασφάλισης ποιότητας και η στρατηγική εφαρμογής της υλοποιούνται μέσω της Ομάδας Εσωτερικής Αξιολόγησης (ΟΜΕΑ), σε συνεργασία με τη Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας (ΜΟΔΙΠ) του ΕΚΠΑ, και παρακολουθούνται συστηματικά, ενώ εγκρίνονται από τη Συνέλευση του Τμήματος. Για τη διασφάλιση και τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας του εκπαιδευτικού και ερευνητικού έργου, καθώς και για την αποτελεσματική λειτουργία και απόδοση των υπηρεσιών του, το Τμήμα συμμορφώνεται με τα κριτήρια που ορίζονται στο άρθρο 72 παρ. 2 του Ν. 4009/2011 και εφαρμόζει τις προβλεπόμενες διαδικασίες εσωτερικής και εξωτερικής αξιολόγησης, καθώς και τις διαδικασίες συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις του ισχύοντος νομικού και κανονιστικού πλαισίου. Η πολιτική ποιότητας υποστηρίζει την οργάνωση του εσωτερικού συστήματος διασφάλισης ποιότητας του Τμήματος, την ανάληψη ευθυνών από την ηγεσία και τις επιμέρους μονάδες, τα μέλη του διδακτικού, διοικητικού και λοιπού προσωπικού και τους φοιτητές/τις φοιτήτριες, τη διαφύλαξη των ακαδημαϊκών αρχών και της δεοντολογίας, την αποτροπή διακρίσεων, την ενθάρρυνση συμμετοχής εξωτερικών φορέων στη διασφάλιση ποιότητας, τη συνεχή βελτίωση της μάθησης και της διδασκαλίας, της έρευνας και της καινοτομίας, τη διασφάλιση ποιότητας του προγράμματος σπουδών με συμμόρφωση στα υψηλότερα διεθνή πρότυπα λαμβάνοντας υπόψη τα πορίσματα περιοδικών εσωτερικών και εξωτερικών αξιολογήσεων, την αποτελεσματική οργάνωση των υπηρεσιών και την ανάπτυξη και συντήρηση υποδομών, τη διάθεση και αποτελεσματική διαχείριση των αναγκαίων πόρων για τη λειτουργία του Τμήματος, καθώς και την ανάπτυξη και ορθολογική κατανομή του ανθρώπινου δυναμικού.

Στο πλαίσιο της συνολικής στρατηγικής, οι βασικοί άξονες που δομούν την πολιτική διασφάλισης και βελτίωσης της ποιότητας του Τμήματος, ως μέρος της αντίστοιχης στρατηγικής του ΕΚΠΑ, περιλαμβάνουν τη συνεχή αναμόρφωση και βελτίωση των παρεχόμενων προγραμμάτων σπουδών, την ενίσχυση της φοιτητοκεντρικής μάθησης, τη βελτίωση της επίδοσης και της προόδου των φοιτητών/φοιτητριών και τη μείωση καθυστερήσεων ολοκλήρωσης σπουδών, την ενίσχυση του πολυεπίπεδου ερευνητικού έργου και την αύξηση δημοσιεύσεων σημαντικής επίδρασης, τη συνεχή βελτίωση των συνθηκών εργασίας του διδακτικού, ερευνητικού, διοικητικού και λοιπού προσωπικού, την επίλυση προβλημάτων υποδομής, την ανάπτυξη συνεργειών με άλλα Τμήματα του ΕΚΠΑ εντός και εκτός Φιλοσοφικής Σχολής, την ενίσχυση των προγραμμάτων διακρατικής συνεργασίας που προβλέπουν κινητικότητα φοιτητών και προσωπικού, την ανάπτυξη συνεργασιών με ιδρύματα του εξωτερικού και του εσωτερικού και τη διάχυση ερευνητικών έργων και συνεργειών, την ενίσχυση της εξωστρέφειας του Τμήματος, την προσέλκυση μελών ΔΕΠ υψηλού επιπέδου από την Ελλάδα και το εξωτερικό, τη συμβολή στην καλύτερη διεθνή προβολή του Τμήματος και του ΕΚΠΑ μέσω συνεργασίας με συντάκτες πινάκων παγκόσμιας κατάταξης, τη βελτίωση της υλοποίησης του διοικητικού έργου, τη συμβολή στον περιορισμό του περιβαλλοντικού αποτυπώματος του ΕΚΠΑ, την ίδρυση και υλοποίηση νέων Προγραμμάτων Μεταπτυχιακών Σπουδών με έμφαση στη διεπιστημονικότητα και τη διατμηματικότητα/διιδρυματικότητα, την ευέλικτη αξιοποίηση εναλλακτικών πηγών χρηματοδότησης συμπληρωματικά προς τη δημόσια χρηματοδότηση, τη βελτίωση της οργάνωσης και παροχής προγραμμάτων Δια Βίου Μάθησης, τη συμβολή σε πολιτικές υποστήριξης ευάλωτων κοινωνικών ομάδων και την αξιοποίηση του δικτύου αποφοίτων, στο πλαίσιο του αντίστοιχου δικτύου του ΕΚΠΑ, στην υπηρεσία των ακαδημαϊκών και κοινωνικών στόχων του Τμήματος. Τα αποτελέσματα της στρατηγικής για τη διασφάλιση της ποιότητας τεκμηριώνονται μέσω εκθέσεων εξωτερικής αξιολόγησης, μέσω της στοχοθεσίας και των μαθησιακών αποτελεσμάτων όπως αποτυπώνονται στον Οδηγό Σπουδών, μέσω θετικών αξιολογήσεων των φοιτητών/φοιτητριών, μέσω της ευθυγράμμισης με ευρωπαϊκά και διεθνή πρότυπα (όπως το ECTS), καθώς και μέσω δεικτών που αφορούν την ακαδημαϊκή συνέχεια των αποφοίτων, την επαγγελματική αποκατάσταση και την κοινωνική εξέλιξή τους. Η Δήλωση Πολιτικής Ποιότητας αναρτάται στον ιστότοπο του Τμήματος, ενώ η αναλυτική περιγραφή των διαδικασιών και των μέσων για την υλοποίηση και παρακολούθηση της εφαρμογής της πολιτικής ποιότητας αποτυπώνεται επίσης στον ιστότοπο της ΜΟΔΙΠ ΕΚΠΑ.

Εντός αυτού του πλαισίου, το Τμήμα Ψυχολογίας αναγνωρίζει ότι τα μέλη του προσωπικού που απασχολούνται στο Προπτυχιακό Πρόγραμμα Σπουδών (ΠΠΣ) αποτελούν τον πλέον πολύτιμο πόρο του, καθώς η επιστημονική επάρκεια, η παιδαγωγική κατάρτιση, η δέσμευση και η δυνατότητα να υποστηρίζονται και να εξελίσσονται διαμορφώνουν άμεσα την ποιότητα της εκπαιδευτικής διαδικασίας και την επίτευξη των σκοπών του Προγράμματος. Με αυτή τη λογική, το Τμήμα θεωρεί ότι έχει ευθύνη, σε συνεργασία με τα αρμόδια όργανα και τις δομές του Ιδρύματος, να ενθαρρύνει ενεργά και να στηρίζει έμπρακτα τη συνεχή ανάπτυξη του προσωπικού του. Η υποστήριξη και ανάπτυξη του προσωπικού νοείται ως το οργανωμένο σύνολο πολιτικών, διαδικασιών και πρακτικών που εφαρμόζονται τόσο σε ιδρυματικό επίπεδο όσο και σε επίπεδο Ακαδημαϊκής Μονάδας, με στόχο την ενίσχυση των γνώσεων, δεξιοτήτων και ικανοτήτων του προσωπικού, την υποστήριξη των προοπτικών ακαδημαϊκής και επαγγελματικής του εξέλιξης και, συνακόλουθα, τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας τόσο του ατόμου όσο και του Ιδρύματος. Η πολιτική αυτή συνδέεται λειτουργικά με τη διασφάλιση ποιότητας και τη συνεχή βελτίωση του ΠΠΣ, καθώς και με την τεκμηριωμένη επίτευξη των μαθησιακών αποτελεσμάτων (learning outcomes). 

Στο πλαίσιο των προτεραιοτήτων του Τμήματος, ιδιαίτερη σημασία αποδίδεται στην παροχή κατάλληλων συνθηκών απασχόλησης με σαφή σημείο αναφοράς τη διδασκαλία και την έρευνα, στην προσφορά ευκαιριών επαγγελματικής εξέλιξης του διδακτικού προσωπικού, στην ενθάρρυνση της ακαδημαϊκής δραστηριότητας με τρόπο που ενισχύει τη σύνδεση εκπαίδευσης–έρευνας, στην προώθηση της καινοτομίας στις διδακτικές μεθόδους και στη συστηματική αξιοποίηση νέων τεχνολογιών, καθώς και στην υποστήριξη της ανάπτυξης του ερευνητικού έργου των μελών της Ακαδημαϊκής Μονάδας, τόσο ποσοτικά όσο και ποιοτικά. Παράλληλα, το Τμήμα επιδιώκει τη συνεπή εφαρμογή των διαδικασιών διασφάλισης ποιότητας από το διδακτικό και το λοιπό προσωπικό, συμπεριλαμβανομένης της τήρησης των απαιτήσεων παρουσίας, της παρακολούθησης επιδόσεων/αποτελεσματικότητας, της αυτοαξιολόγησης, της συμμετοχής σε δράσεις επιμόρφωσης και της υιοθέτησης πρακτικών συνεχούς βελτίωσης. Βασική επιδίωξη του Τμήματος Ψυχολογίας είναι να υποστηρίζει τους/τις διδάσκοντες/διδάσκουσες, στο μέτρο των δυνατοτήτων και της αρμοδιότητάς του, ιδίως ως προς την αξιοποίηση των Τ.Π.Ε. στη διδασκαλία και τη μάθηση, την ενίσχυση της υιοθέτησης και αξιοποίησης σύγχρονων και αποτελεσματικών πρακτικών για τη διδασκαλία και τη μάθηση, συμπεριλαμβανομένων τεκμηριωμένων μεθόδων αξιολόγησης, την ανάπτυξη δεξιοτήτων υποστήριξης των φοιτητών και φοιτητριών (ακαδημαϊκή καθοδήγηση, ανατροφοδότηση, συμπεριληπτικές πρακτικές), την υποστήριξη των ερευνητικών και ακαδημαϊκών τους δραστηριοτήτων, καθώς και την ενίσχυση της επιστημονικής κινητικότητας μέσω συμμετοχής σε συνέδρια και επιστημονικές δράσεις στην ημεδαπή και την αλλοδαπή. Η κατεύθυνση αυτή υπηρετείται και μέσω της καλλιέργειας διδακτικών πρακτικών που ευθυγραμμίζονται με τα μαθησιακά αποτελέσματα του ΠΠΣ και υποστηρίζουν την ενεργό συμμετοχή των φοιτητών/φοιτητριών.

Η ανάπτυξη του ατομικού δυναμικού και η επαγγελματική ανέλιξη του προσωπικού συνδέονται άρρηκτα με τη στρατηγική του Τμήματος Ψυχολογίας και τους στόχους του ΠΠΣ. Η Διοίκηση του Τμήματος μεριμνά συστηματικά, στο πλαίσιο των δυνατοτήτων που παρέχει η νομοθεσία και με βάση τους διαθέσιμους πόρους, ώστε το προσωπικό να αναπτύσσει τις διδακτικές και ερευνητικές του δεξιότητες, να βελτιώνει την απόδοση και την αποτελεσματικότητά του και να παράγει ερευνητικό έργο υψηλής ποιότητας και επίδρασης. Στο ίδιο πλαίσιο, το Τμήμα ενθαρρύνει την επαγγελματική και επιστημονική ανάπτυξη του διδακτικού προσωπικού και διευκολύνει, με διαδικασίες που επιδιώκεται να είναι σαφείς και λειτουργικές, την έγκριση και χορήγηση αδειών διαφόρων τύπων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, για όλες τις βαθμίδες του διδακτικού προσωπικού. Ενδεικτικά, προβλέπονται άδειες για επιστημονικούς λόγους για το εσωτερικό ή το εξωτερικό (άρθρο 157 του ν. 4957/2022), διάρκειας έως ένα (1) έτος για κάθε έξι (6) έτη συνεχούς υπηρεσίας ή έως έξι (6) μήνες για κάθε τρία (3) έτη συνεχούς υπηρεσίας. Η άδεια χορηγείται με απλές αποδοχές και, στην περίπτωση που αφορά το εξωτερικό, οι αποδοχές δύνανται να προσαυξάνονται κατά 80% μόνο εφόσον η συνεργασία στο εξωτερικό δεν περιλαμβάνει αμοιβή, ενώ προϋπόθεση είναι η συμπλήρωση τριών (3) ετών πραγματικής υπηρεσίας στο ΑΕΙ. Επιπλέον, προβλέπεται άδεια για απασχόληση σε Έδρες Ελληνικών Σπουδών σε ΑΕΙ της αλλοδαπής, έως τρία (3) ακαδημαϊκά έτη (άρθρο 158 παρ. 5 του ν. 4957/2022), καθώς και δυνατότητα παράλληλης απασχόλησης σε ΑΕΙ της αλλοδαπής έως ένα (1) ακαδημαϊκό εξάμηνο ανά ακαδημαϊκό έτος (άρθρο 158 παρ. 3 του ν. 4957/2022). Για το λοιπό εκπαιδευτικό προσωπικό (ΕΕΠ και ΕΔΙΠ) χορηγούνται εκπαιδευτικές άδειες, άδειες για συνέδρια, σεμινάρια και συναφείς δράσεις, σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 6 του ΠΔ 147/2009.

Συμπληρωματικά προς τα ανωτέρω, το Τμήμα, ανάλογα με τις εκάστοτε οικονομικές δυνατότητες, μεριμνά για την προμήθεια ή/και αναβάθμιση εξοπλισμού που διευκολύνει το διδακτικό έργο (ενδεικτικά υποδομές για σύγχρονη/υβριδική διδασκαλία, λογισμικά, εξειδικευμένα εργαλεία εκπαιδευτικής και ερευνητικής χρήσης) και για τη διάθεση πόρων προς ανάπτυξη και επικαιροποίηση εκπαιδευτικού υλικού, συμβάλλοντας τόσο στην ενίσχυση της ποιότητας του μαθήματος όσο και στην επικαιροποίηση των επιστημονικών γνώσεων των διδασκόντων.

Η αξιολόγηση και η κρίση για εκλογή ή εξέλιξη μέλους Δ.Ε.Π. βασίζεται στη συνολική αποτίμηση του διδακτικού και ερευνητικού έργου του/της κρινόμενου/ης, συμπεριλαμβανομένης της αξιολόγησης της διδακτικής ικανότητας, της συνολικής επιστημονικής και ερευνητικής δραστηριότητας με έμφαση και στη διεθνή παρουσία, της συνεισφοράς στην αξιοποίηση της γνώσης και στη μεταφορά τεχνολογίας/τεχνογνωσίας, όπως αυτή τεκμηριώνεται ενδεικτικά μέσω κατοχυρωμένων διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας όπου συντρέχει, της συμμετοχής στην εξαγωγή/διάχυση ερευνητικών αποτελεσμάτων, της συμβολής στην προσέλκυση χρηματοδοτήσεων για την έρευνα, καθώς και της αναγνωρισμένης κοινωνικής παρουσίας και παρέμβασης. Συνυπολογίζεται επίσης το επιστημονικό ήθος του/της υποψηφίου/ας ως ουσιώδες στοιχείο της ακαδημαϊκής συγκρότησης και της προσωπικότητάς του/της.

Ενεργό ρόλο στην ανάπτυξη του προσωπικού διαδραματίζουν οι υποστηρικτικές δομές του Ιδρύματος και ειδικότερα το Κέντρο Υποστήριξης Διδασκαλίας και Μάθησης (ΚΕ.ΔΙ.ΜΑ.), το οποίο, μέσω διεπιστημονικής και διατμηματικής προσέγγισης και παρακολουθώντας τις εξελίξεις στην πανεπιστημιακή παιδαγωγική, προωθεί καινοτόμες μεθόδους και πρακτικές για την ενίσχυση της παιδαγωγικής και διδακτικής κατάρτισης του διδακτικού προσωπικού και την υποστήριξη αποτελεσματικής εκπαιδευτικής διαδικασίας. Μέσα από τη δημιουργία υποστηρικτικών δομών, τη διοργάνωση εκπαιδευτικών δράσεων, τη συμμετοχή σε δίκτυα, την ενθάρρυνση συνεργειών και την ανάληψη πρωτοβουλιών, επιδιώκεται η παιδαγωγική ευαισθητοποίηση της ακαδημαϊκής κοινότητας και η από κοινού προσπάθεια για συνεχή βελτίωση του παρεχόμενου ακαδημαϊκού έργου προς τον φοιτητικό πληθυσμό, σε συνάφεια με τις αρχές της Δια Βίου Μάθησης, τον Ευρωπαϊκό Χώρο Ανώτατης Εκπαίδευσης και τις απαιτήσεις διασφάλισης ποιότητας.

Η ανάπτυξη του προσωπικού ενισχύεται επιπροσθέτως μέσω της συμμετοχής του Ιδρύματος και του Τμήματος σε ευρωπαϊκές και διεθνείς συνεργασίες και προγράμματα, όπως το Ευρωπαϊκό Πανεπιστήμιο CIVIS, καθώς και δράσεις κινητικότητας και επιμόρφωσης (ενδεικτικά: Erasmus Staff Training, Erasmus+, Erasmus International, Erasmus Mundus), δίκτυα και πρωτοβουλίες διεθνούς συνεργασίας και συνεργασίες μέσω διεθνών οργανισμών και δικτύων στα οποία συμμετέχει το Ίδρυμα. Οι συμμετοχές αυτές διευρύνουν τις δυνατότητες του προσωπικού για κινητικότητα στην αλλοδαπή με σκοπό την υλοποίηση έρευνας, τη διδασκαλία, την ανάπτυξη ακαδημαϊκών συνεργασιών και την παρακολούθηση εξειδικευμένων επιμορφώσεων, ενισχύοντας έμπρακτα την εξωστρέφεια, την επιστημονική επικαιροποίηση και τη διεθνή παρουσία του Τμήματος.